セールスシニアマネージャー（製造業界、自動車業界など）/Sales, Senior Manager (Manufacturing and Automotive industry)
Description
主に弊社の製造業界、自動車業界などのグローバル顧客を担当し、顧客との強い信頼関係を築き、顧客の課題を見出してニーズを掘り起こし、弊社のビジネスソリューションを提案していただきます。
具体的には、CxO相当の方とコミュニケーションをとり、顧客の将来像について語ることができ、現状とのGAP、特にグローバルトランスフォーメーションに関わる顧客固有の課題、顧客業界共通的な課題およびグローバル共通的な課題を見出す事、解決のためのトランスフォーメーション要件や方向性を見出す事が求められます。社内の部門横断的なチーム（プラクティスグループやデリバリーグループを含む）と連携し、相互理解、個別テーマの深堀り、グローバルトランスフォーメーションに必要な推進体制の検討を計画し実行を支援します。
既存顧客については様々な部門のキーパーソンを開拓・連携しクロスセリングや新規案件の深堀りが期待されます。RFPによらず如何にプロアクティブな提案の場を作れるのかが重要になります。
最終的にセールスマネジャーは、弊社のプラクティスチームやデリバリーチームと協力してセールスターゲットを達成していくことが求められます。 また営業部門内の若手人材の育成に貢献頂きます。
【職務内容詳細】
－ 顧客アカウント管理に関するすべての事項の窓口となる
－ 顧客との強固で長期的な信頼関係を構築する
－ 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化を図り、各契約の取りまとめをする
－ 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築する
－ 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをスピード感をもってタイムリーに提供する
－ 顧客アカウント管理に関するすべての事項の窓口となる
－ 顧客との強固で長期的な信頼関係を構築する
－ 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化を図り、各契約の取りまとめをする
－ 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築する
－ 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをスピード感をもってタイムリーに提供する
－ 既存顧客や取引が少ない顧客に対して、ビジネス拡大の提案などを通じて予算達成するための改善点を特定し、目標達成に尽力する
－ 社内外のステークホルダーに対して、週次／月次ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
－ 社内外のステークホルダーに対して、週次／月次ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
－ アカウント状況に関する報告書の作成
－ タイムリーに上長、業務チーム、社内リーダーと相談、協力して円滑に顧客の支援をする
【応募要件】
ー 無形商材を扱う会社やメーカーにおける営業経験者（ITソフトウエア、SI、コンサルティング業界での営業経験者歓迎）
－ 日本における製造業、小売り業または企業向けソフトウェア業界に関する知識と経験を有する方
－ 役員やCレベルなど、組織のあらゆるレベルの主要なステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方
－ 戦略的な思考ができ、顧客への提案や社内の調整など自発的に行動し周りを巻き込んでいける方
－ CRMソフトウェア（例：Salesforce）およびMSオフィス（特にMS PowerPointとMS Excel）の使用経験者
－ 顧客のニーズに合わせたソリューションを提供した経験がある方
－ 細部にまで注意を払いながら、複数のアカウントマネジメントプロジェクトを同時にこなすことができる能力
－ 優れたヒアリング能力、交渉力、プレゼンテーション能力
－ CRMソフトウェア（例：Salesforce）およびMSオフィス（特にMS PowerPointとMS Excel）の使用経験者
－ 顧客のニーズに合わせたソリューションを提供した経験がある方
－ 細部にまで注意を払いながら、複数のアカウントマネジメントプロジェクトを同時にこなすことができる能力
－ 優れたヒアリング能力、交渉力、プレゼンテーション能力
－ 日本語ネイティブレベルで英語力上級以上（読み書き会話含む）の方（クライアントや社内連携含めた英語使用機会が多数あるため）
－ SAPやDXの知識があれば尚可
【求める人物像】
ー粘り強く最後までやり抜ける方
ーフットワーク軽くスピード感をもって働ける方
ー人当たり良くお客様と信頼関係を築ける方
ープロアクティブに行動できる方
ー様々な状況に対して柔軟に対応できる方
ーチームメンバーと協力できる方
ービジネスの基本の報告・連絡・相談がきちんとできる方
【働き方/職場環境など】
勤務地：東京（虎ノ門、三田オフィス）
出社とリモート勤務併用のハイブリッド勤務が可能ですが、慣れるまではチーム連携を重視しているため、できるだけ出社をメインにしていただく予定です。
【候補者へのメッセージ】
セールスチームは10名程度のチームで比較的女性も多く、各担当別に細かくチームが分かれております。基本的には、各自担当アカウントを持ちながらチームで協力して動いていくスタイルですので、チームメンバーとの定期的な交流会などもあり、チームワーク良く皆楽しく働いております。
キャップジェミニジャパンはまだ10年そこそこで歴史も浅く、未完成の部分も多くあり、様々なところでチャレンジできる環境です。
また、他のグローバル企業と比較しても、社内外とも英語を使う頻度もとても多く、まさにグローバル環境の会社です。
日本にいながら本当のグローバル環境で仕事をしたい方、未成熟な会社で自分の力を高めたい、試したいという方はぜひ奮ってご応募ください。
【Job Summary】
Responsible mainly for our manufacturing and automotive clients, building strong relationships with them, identifying their challenges, uncovering their needs, and proposing our business solutions.
Specifically, the candidate will be required to communicate with CxOs and talk about the customer's future vision, and identify the gap between the current situation and customer's future-specific issues related to global transformation, issues common to the customer's industry, and global common issues, and to identify transformation requirements and directions for solutions. In collaboration with internal cross-functional teams including practice groups and delivery groups, we will support the planning and execution of mutual understanding, in-depth investigation of individual themes, and the development of the promotion structure necessary for global transformation.
In addition, for exiting customers, the role will be expected to cultivate and collaborate with key people from various departments to conduct cross-selling and deepen new projects. The important point is how to create a place for proactive proposals without relying on RFP. Regarding RFIs/RFPs, support is expected to respond to this and create new business opportunities. The Sales Senior Manager will be expected to lead the internal proposal review process, involving all relevant parties where necessary.
Ultimately, the Sales Senior Manager will be expected to work with our practice and delivery teams to achieve sales targets.
【Job Description Details】
- Serve as the point of contact for all matters related to customer account management
- Build strong, long-term, and trusting relationships with customers
- Maximize account contribution margins through contract negotiation and execution, and coordinate the execution of each contract
- Build trusted advisory relationships with key clients, client relationships, and executive sponsors
- Deliver solutions that meet customers' needs and goals in a timely manner and with speed
- Identify areas for improvement to meet budgets and achieve goals for existing and under-penetrated clients, including recommendations for business growth
- Clearly communicate progress of weekly/monthly initiatives to both internal and external stakeholders
- Prepare reports on account status
- Consult and collaborate with superiors, operational teams, and internal leaders in a timely manner to ensure smooth client support
【Requirements】
- Sales experience in the IT software, SI, or consulting industry is preferred
- Knowledge and experience in the manufacturing, retail or enterprise software industry in Japan
- Ability to communicate smoothly with key stakeholders at all levels of the organization, including executives and C-levels
- Strategic thinker, able to take initiative and involve others in making proposals to customers and coordinating internally
- Experience with CRM software (e.g., Salesforce) and MS Office (especially MS PowerPoint and MS Excel)
- Experience in providing solutions tailored to customer needs
- Ability to handle multiple account management projects simultaneously with attention to detail
- Excellent listening, negotiation and presentation skills
- Native level of Japanese and advanced level of English including reading, writing and speaking due to many opportunities to use English, including with clients and internal collaborations
- Knowledge of SAP and DX is a plus
【Ideal candidates】
- Tenacious and persistent to the end
- Able to work in a fast-paced environment with light footwork
- Good with people and able to build trusting relationships with customers
- Able to act proactively and respond flexibly to various situations
- Able to cooperate with team members
- Able to report, communicate, and consult in a timely manner
【Work environment】
Work location: Tokyo (Toranomon office and Mita office)
We are looking for someone who canh work both in the office and remotely, but until you get used to it, you will be expected to come to the office as much as possible, as we are emphasizing team collaboration.
【Message to Candidates】
The sales team consists of about 10 members, well balanced with men and women. The team is divided into smaller teams for each account. Basically, each person is in charge of their own account and works together as a team.
Capgemini Japan is still in its early stages, only 10 years old or so, and there are still many incomplete parts, so it is an environment where we can challenge ourselves in various areas.
Also, compared to other global companies, we use English very frequently both inside and outside the company, making us a truly global company.
If you would like to work in a truly global environment even though you are in Japan, or if you would like to enhance and try out your capabilities in an immature company, we encourage you to apply.
キャップジェミニについて
キャップジェミニは、お客様のビジネストランスフォーメーションならびにテクノロジートランスフォーメーションのグローバルパートナーです。企業が“デジタル世界”と“持続可能な世界”への移行を加速できるようご支援し、組織と社会へのインパクトを目に見える形で生み出しています。当グループは、世界50か国以上、約34万人の使命感あふれる多様性に富んだチームメンバーから成る組織です。55年にわたり培ってきた豊富な実績を有し、幅広いビジネスニーズへの対応をテクノロジーの力で支援するパートナーとして、お客様から厚いご信頼をいただいています。AI、クラウド、データ領域で市場をけん引する能力を発揮し、各業界への深い専門知識とパートナーエコシステムを組み合わせ、戦略・設計からエンジニアリングまでを網羅する強みを活かして、エンドツーエンドのサービスやソリューションをご提供しています。2023年のグループ売上高は22.5億ユーロです。
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